아이파크몰 용산점 비밀의 방
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환불 정책
🎟 비밀의 방 용산점 예약 취소 및 환불 정책
비밀의 방은 사전 예약제로 운영되며, 예약 후 취소 시 아래 기준에 따라 환불이 진행됩니다.
1. 취소 및 환불 기준 (이용일 기준)
| 구분 | 취소 시점 | 환불 비율 |
|---|---|---|
1 | 이용 2일 전까지 | 100% 환불 |
2 | 이용 1일 전까지 | 80% 환불 |
3 | 이용 당일 2시간 전까지 | 50% 환불 |
4 | 이용 2시간 전 ~ 이후 | 환불 불가 |
2. 환불 신청 방법
홈페이지 또는 예약 확인 페이지에서 취소 신청이 가능합니다.
카드 결제 환불은 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일 소요될 수 있습니다.
3. 기타 유의사항
① 예약 인원 일부 불참 시 부분 환불은 가능합니다.
② 지점 사정(운영 중단 등)으로 인해 체험이 취소될 경우 전액 환불됩니다.
③ 현장 대기 고객에게 체험 기회가 제공되므로, 시작 10분 전까지 도착하지 않을 경우 예약이 자동 취소될 수 있습니다.